Gilt das BFSG auch für kleine Onlineshops?

Für Dienstleistungen gibt es eine Ausnahme für Kleinstunternehmen: weniger als zehn Beschäftigte und höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Ein Onlineshop zählt als Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr. Wer darüber liegt, ist betroffen. Für Produkte, die ein Unternehmen selbst in Verkehr bringt, gilt die Ausnahme nicht.

Seit wann gilt das BFSG?

Die Anforderungen gelten seit dem 28. Juni 2025. Das Gesetz setzt die europäische Barrierefreiheitsrichtlinie, den European Accessibility Act, in deutsches Recht um.

Was droht bei Verstößen gegen das BFSG?

Die Marktüberwachungsbehörden der Länder können verlangen, dass Mängel behoben werden, und im äußersten Fall die Einstellung der Dienstleistung anordnen. Verstöße können mit einem Bußgeld von bis zu 100.000 Euro geahndet werden.

Gilt das BFSG für reine B2B-Shops?

Nein. Das BFSG erfasst Angebote an Verbraucher. Ein Shop, der nachweislich nur an Unternehmen verkauft, fällt nicht darunter. Sobald auch Verbraucher bestellen können, gilt das Gesetz.

Wann startet der BFSG-Check von Vigilex?

Einen Termin gibt es noch nicht. Tragen Sie sich auf der Warteliste ein, dann sagen wir Ihnen Bescheid, sobald der Check verfügbar ist. Bis dahin prüft Vigilex Ihre Website auf Datenschutz: welche Drittanbieter laden, welche Cookies gesetzt werden, dazu ein Entwurf Ihrer Datenschutzerklärung.

BFSG-Check: Ist Ihre Website barrierefrei?

Was das BFSG regelt

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz setzt die europäische Richtlinie (EU) 2019/882 um, bekannt als European Accessibility Act. Es verpflichtet Unternehmen, bestimmte Produkte und Dienstleistungen so zu gestalten, dass Menschen mit Behinderungen sie ohne fremde Hilfe nutzen können. Für Websites entscheidend sind die Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr: Angebote, die Verbraucher über eine Website oder App wahrnehmen, um einen Vertrag zu schließen. Der typische Fall ist der Onlineshop. Aber auch Buchungsportale, Ticketverkäufe und Online-Terminbuchungen mit Vertragsabschluss fallen darunter.

Die Einzelheiten regelt die Verordnung zum BFSG (BFSGV). Sie beschreibt die Anforderungen an Barrierefreiheit, die das Gesetz nur grob umreißt.

Wen das BFSG betrifft

Onlineshops und andere Websites mit Vertragsabschluss gegenüber Verbrauchern. Wer online an Privatkunden verkauft oder Leistungen buchen lässt, ist grundsätzlich betroffen.
Nicht betroffen sind reine B2B-Angebote. Das Gesetz schützt Verbraucher. Ein Shop, der nachweislich nur an Unternehmen verkauft, fällt nicht darunter.
Ausnahme für Kleinstunternehmen. Wer Dienstleistungen anbietet und weniger als zehn Personen beschäftigt sowie höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme hat, ist von den Anforderungen an Dienstleistungen ausgenommen. Die Ausnahme ist eng: Für Produkte gilt sie nicht.
Reine Informationsseiten ohne Möglichkeit, einen Vertrag zu schließen, sind in der Regel keine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr.

Ob Ihr Angebot im Einzelfall unter das Gesetz fällt, klären Sie am besten mit einer Rechtsberatung.

Welche Anforderungen seit dem 28. Juni 2025 gelten

Seit dem 28. Juni 2025 müssen betroffene Websites wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Diese vier Grundsätze stammen aus den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Als technischer Maßstab gilt in der Praxis die europäische Norm EN 301 549, die für Websites auf WCAG 2.1 Stufe AA verweist. Konkret heißt das unter anderem:

Bilder und Grafiken haben Textalternativen, die ein Screenreader vorlesen kann.
Texte haben genug Kontrast zum Hintergrund und lassen sich vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen.
Alles lässt sich mit der Tastatur bedienen, auch Menüs, Filter und der Bestellprozess.
Formularfelder sind beschriftet, und Fehlermeldungen erklären, was zu tun ist.
Seiten sind mit Überschriften gegliedert, und die Sprache der Seite ist im Code angegeben.

Dazu kommt eine Informationspflicht. Nach Anlage 3 des BFSG müssen Sie erklären, wie Ihre Dienstleistung die Anforderungen an Barrierefreiheit erfüllt. Das geht in Ihren AGB oder auf andere deutlich wahrnehmbare Weise, etwa auf einer eigenen, gut verlinkten Seite. Zu den Angaben gehört auch die zuständige Marktüberwachungsbehörde.

Für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) zuständig. Sie kann verlangen, dass Mängel behoben werden. Verstöße können mit einem Bußgeld von bis zu 100.000 Euro geahndet werden.

Was der BFSG-Check von Vigilex prüfen soll

Der Check ist noch nicht verfügbar. Geplant ist ein automatischer Test der Merkmale, die sich maschinell zuverlässig erkennen lassen:

Ist die Sprache der Seite im Code angegeben?
Hat die Seite einen aussagekräftigen Seitentitel und genau eine Hauptüberschrift?
Wie viele Bilder haben Alternativtexte?
Sind Formularfelder beschriftet?
Ist das Zoomen auf Mobilgeräten erlaubt?
Ist eine Erklärung zur Barrierefreiheit verlinkt?

Ein automatischer Test findet nur einen Teil möglicher Barrieren. Ob sich ein Bestellprozess mit Tastatur und Screenreader wirklich bedienen lässt, zeigt nur ein Test durch Menschen. Der Check wird deshalb Hinweise liefern, keine Bestätigung, dass Ihre Website das BFSG erfüllt.

Was Sie jetzt schon tun können

Mit der Tastatur testen. Gehen Sie mit der Tab-Taste durch Startseite, Produktseite und Kasse. Sehen Sie immer, wo Sie gerade sind?
Auf 200 Prozent zoomen. Bleibt alles lesbar und bedienbar?
Bilder prüfen. Haben Produktbilder, Logos und Icon-Schaltflächen sinnvolle Alternativtexte?
Informationen zur Barrierefreiheit vorbereiten. Beschreiben Sie, was Ihre Website bereits leistet und wo es noch Lücken gibt.

Den Datenschutz Ihrer Website können Sie schon heute prüfen. Der Website-DSGVO-Check zeigt, welche Drittanbieter laden und welche Cookies gesetzt werden, und erstellt einen Entwurf Ihrer Datenschutzerklärung.

Keine Rechtsberatung

Diese Seite liefert Information, keine Rechtsberatung. Sie fasst die Grundzüge des BFSG zusammen und ersetzt nicht die Prüfung, ob und wie das Gesetz auf Ihr Angebot anzuwenden ist. Der BFSG-Check von Vigilex ist noch nicht verfügbar und liefert derzeit keine Ergebnisse.